WIR AKTIVIEREN POTENZIALE!

Gesprächsführung

Inhaltsübersicht:

  • Fragetechniken
  • aktives Zuhören
  • Umgang mit Killerphrasen und blöden Sprüchen
  • Feedbackregeln
  • Umgang mit Kritik.

Voraussetzung: sehr gute Deutschkenntnisse!

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